Professur für Service Analytics

Nutzung und Akzeptanz von Analytics-Systeme

Das entscheidende Ziel der Analytics-Systeme bei der Erstellung eines Systeme zur Entscheidungsunterstützung, das menschliche Entscheidungen ergänzen oder vervollständigen könnte, hängt von seiner Verwendung ab. Das Verständnis und die Vorhersage, dass "Wie" und "Warum" Menschen analytische Technologien nutzen und ihnen vertrauen, ist eines der interessantesten Themen im IS-Bereich.   

Dieses Projekt zielte darauf ab, die Ansätze und angewandten Modelle zu überprüfen, die versuchten, die Interaktionen zwischen menschlichen und analytischen Technologien zu beschreiben oder vorherzusagen.

Für mehr Informationen wenden Sie sich bitte an Peyman Kazemi.