Professur für Service Analytics

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Service Analytics Team

Unter der Leitung von Prof. Dr. Catherine Cleophas beschäftigt sich die Arbeitsgruppe in Vorlesungen und Seminaren für Bachelor- und Masterstudenten mit theoriegeleiteten und anwendungsorientierten Aspekten des Business Analytics, insbesondere der prädiktiven und präskriptiven Planung im Service Operations Management.

Die Forschungsschwerpunkte sind Nachfragemodellierung und- steuerung, Entwicklung und Validierung von komplexen Simulationen für die Entscheidungsunterstützung und antizipative Planungsansätze. Anwendungsbereiche sind primär der Dienstleistungssektor, insbesondere Transport und Versorgungswesen, aber auch industrienahe Serviceprozesse.

 

 

Neuigkeiten

Aktuelle Neuigkeiten der Professur für Service Analytics

Anmeldung zum Masterseminar im WS 2019/2020 freigeschaltet

01.08.2019

Die Professuren „Supply Chain Management“ (Prof. Dr. Frank Meisel) und „Service Analytics“ (Prof. Dr. Catherine Cleophas) bieten im Wintersemester 2019/2020 gemeinsam ein Forschungsseminar zu folgendem Oberthema an:

„Datenorientierte Planung im Unternehmenskontext“

Informationen zu Bewerbung und Ablauf des Seminars finden Sie ab 1. August 2019 in OLAT.
Mehr

Antrittsvorlesung

19.06.2019

Im Juni 2019 hat Prof. Cleophas ihre Antrittsvorlesung zum Thema "Analytics und Analysten
Überlegungen aus dem Revenue Management" 
gehalten. Mehr

Neue Veröffentlichung

27.02.2019

Wir untersuchten das Zusammenwirken von Marktstandards und der Entwicklung digitaler Potenziale im Unternehmen anhand einer Fallstudie: Mehr

Neue Professur für Service Analytics seit Oktober 2018

01.10.2018

Im Oktober 2018 wurde die Professur für Service Analytics am Institut für Betriebswirtschaftslehre der Christian-Albrechts-Universität zu Kiel eingerichtet. Mehr

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